Pode ser irritante quando aparece um código de erro na sua máquina de lavar Candy, especialmente se não souber o que significa. A máquina utiliza estes códigos para o alertar quando algo não está a funcionar como deveria.
Cada código de erro indica um problema distinto, quer se trate do fecho da porta, da drenagem ou do fluxo de água. Saber o que estes códigos significam ajudá-lo-á a diagnosticar rapidamente o problema e a determinar se pode resolvê-lo sozinho ou se necessita de assistência especializada.
Para o ajudar a descodificar as mensagens e a fazer com que a sua máquina volte ao normal o mais rapidamente possível, este guia irá guiá-lo através dos códigos de erro mais comuns das máquinas de lavar Candy, tais como e03, e16, e02 e outros.
Conhecer os códigos de erro da sua máquina de lavar roupa Candy, tais como E03, E16 e E02, ajudá-lo-á a poupar tempo e dinheiro, permitindo-lhe diagnosticar e resolver rapidamente problemas comuns.
- Como identificar um erro em máquinas sem ecrã
- Descodificação de códigos para unidades com ecrã
- Vídeo sobre o tema
- Erro E03 da máquina de lavar roupa Candy. A máquina de lavar roupa não escoa a água
- Erro E16 da máquina de lavar roupa Candy. A máquina de lavar roupa não aquece a água, razões
- Como corrigir o erro E03 numa máquina de lavar roupa
- Como substituir o elemento de aquecimento de uma máquina de lavar roupa Candy ! Erro E03 ! Erro E16 !
- Códigos de erro para máquinas de lavar roupa Candy e Hoover
Como identificar um erro em máquinas sem ecrã
Os modelos da série Candy Aquamatic não possuem o ecrã informativo que, normalmente, apresenta uma mensagem de erro. Neste caso, o piscar do indicador inferior esquerdo indica uma avaria. O utilizador deve contar quantos díodos piscam numa série, com um intervalo de 5 segundos entre cada flash.
O valor numérico do código de erro e o número de intermitências consecutivas coincidem.
O brilho dos indicadores pode ser utilizado para identificar o tipo de avaria em máquinas sem ecrã.
Uma compilação das causas de erro é apresentada na tabela seguinte.
| Número de piscadas do indicador | Possíveis causas de avaria |
| 0 (constantemente ligado) | Mau funcionamento do módulo de controlo, falha no programa do módulo eletrónico |
| 1 | Violação das ligações dos contactos UBL, avaria do dispositivo de bloqueio |
| 2 | Não há entrada de água. A válvula de entrada está fechada, baixa pressão no sistema de abastecimento de água, a válvula electromagnética ou o interrutor de pressão está avariado, a mangueira de entrada está dobrada ou danificada |
| 3 | Não há escoamento de água. A mangueira de drenagem ou o filtro estão entupidos, a bomba de drenagem está avariada, não há contacto nas ligações da bomba |
| 4 | Ativação da proteção contra fugas (nível de emergência do sensor de nível de água). Falha da válvula de entrada, do pressostato ou dos seus contactos |
| 5 | Falha do sensor de temperatura (NTC), curto-circuito do sensor de temperatura, mau funcionamento do seletor de programas |
| 6 | Falha da memória EEPROM, falha do módulo de controlo ou dos seus contactos |
| 7 | Baseado no sistema de controlo MDL – bloqueio do motor. Com base no INVENSYS – encravamento na posição fechada do dispositivo de bloqueio da portinhola |
| 8 | Curto-circuito ou rutura do tacómetro |
| 9 | Falha do triac do motor elétrico de acionamento |
| 12, 13 | Falta de contacto entre a unidade de comando e o módulo indicador. Falha de ligação |
| 14 | Falha do módulo de controlo ou dos seus contactos (para o sistema MDL) |
| 15 | Falha do programa da placa de comando, mau funcionamento da unidade de comando |
| 16 | Falha de isolamento, curto-circuito do elemento de aquecimento |
| 17 | Sinal do sensor do tacómetro com defeito |
| 18 | Parâmetros de alimentação incorrectos, falha do módulo de controlo |
Para os computadores sem ecrã, aplicam-se os valores gerais dos códigos acima indicados. É melhor verificar a descodificação para um determinado modelo Candy antes de efetuar qualquer correção. Dependendo das caraterísticas de cada modificação efectuada na unidade, os valores podem variar. O manual de instruções oficial da sua máquina de lavar roupa contém informações fiáveis sobre os códigos de erro.
Descodificação de códigos para unidades com ecrã
Os erros em máquinas com um ecrã informativo são muito mais fáceis de depurar. Pode saltar a contagem das intermitências à medida que um código composto por letras e números aparece no ecrã. Um exemplo de um sistema de auto-diagnóstico encontra-se na série de máquinas de lavar roupa Ativa Smart.
O erro E01 indica um mau funcionamento do fecho da portinhola. Neste caso, os indicadores dos botões não se acendem e a porta não bloqueia quando se fecha. Pode ser necessário trocar o controlador eletrónico ou a porta UBL.
O código de erro E02 da máquina de lavar roupa Candy indica problemas no enchimento do depósito de água. O problema pode aparecer de várias formas:
- a água não entra de todo no reservatório;
- durante um certo período de tempo, o depósito não recolhe um nível suficiente de líquido;
- a quantidade de água no reservatório excede a norma permitida.
Como se deve proceder? Em primeiro lugar, é necessário verificar se o controlador eletrónico e a válvula de entrada estão em bom estado de funcionamento. Em seguida, verifique se o filtro de entrada está obstruído e, se necessário, limpe-o de qualquer sujidade. Adicionalmente, pode avaliar a funcionalidade do pressóstato e o estado dos seus tubos. É necessário substituir as peças defeituosas.
E02E04
Se o ecrã de erro E03 da máquina de lavar roupa Candy indicar que o período de espera do sistema para a drenagem do depósito já passou (mais de três minutos) ou que não há drenagem de água do depósito. Em primeiro lugar, é necessário verificar se a bomba e os seus contactos estão em boas condições de funcionamento. Pode existir um sensor de nível de água avariado. Um sistema de drenagem obstruído (filtro de drenagem, impulsor da bomba ou sifão) pode ser a causa do problema.
O código de erro E04 indica um problema com a válvula de entrada. O pressóstato alerta-nos para um transbordo quando o nível de água no reservatório é superior ao normal e o visor apresenta os símbolos relevantes após 210 segundos. As causas mais prováveis são um bloqueio da válvula de entrada aberta ou uma avaria do triac de controlo no módulo de controlo.
O erro E05 indica que a água não está aquecida. Podem existir várias razões para o problema, bem como abordagens para o resolver:
- falha do sensor de temperatura. Meça sua resistência, normalmente deve ser de aproximadamente 20 kOhm a uma temperatura de +25 ℃ e 2.14 kOhm a +85 ℃;
- mau funcionamento do elemento de aquecimento. Um elemento de aquecimento queimado deve ser substituído;
- avaria do motor do seletor de programas ou danos na integridade dos contactos entre a unidade indicadora e o módulo de controlo. Medir a tensão do motor (em condições de funcionamento deve ser de 220 V) e a resistência do enrolamento (15 kOhm é considerado normal);
- falha no controlador eletrónico.
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Utilizar um multímetro para testar a funcionalidade do elemento de aquecimento
O código E07 aparece no ecrã quando o tambor roda mais rapidamente. Outra causa possível do problema é um mau funcionamento do tacogerador. É essencial verificar a resistência do enrolamento do sensor do tacómetro. Para os motores da série CEZET, os valores normais são 42 ohms, e para os motores do tipo HOOVER, são 156 ohms. Normalmente, as avarias estão relacionadas com a destruição do núcleo do sensor do tacógrafo.
O tacogerador, que se encontra no veio do motor, é a fonte do código E07.
O ecrã da máquina apresenta o erro E09 se o motor funcionar mal (o veio do motor de acionamento não roda). Mais frequentemente, o problema é causado por uma avaria no módulo de controlo ou no triac.
O erro E14 nas máquinas de lavar roupa Candy não é comum. Este código está presente num modelo de carregamento superior (CTD8766, por exemplo) que possui um visor. Numa máquina de lavar roupa Candy, os códigos E14 e E16 indicam problemas no elemento de aquecimento. É possível que o elemento de aquecimento da máquina se tenha queimado ou desenvolvido contactos oxidados. Não estão excluídas falhas de curto prazo na placa eletrónica ou no triac do módulo de controlo que alimenta o elemento de aquecimento.
Códigos como E08, E12 ou E20 normalmente não aparecem em máquinas de lavar com ecrãs.
| Código de erro | Descrição |
| E03 | Problema com a drenagem da água, verificar o filtro e a mangueira de drenagem. |
| E16 | Problema com o aquecedor de água, possivelmente com defeito ou desligado. |
| E02 | A água não enche corretamente, verifique o abastecimento de água e a válvula de entrada. |
| E05 | Problema com o sensor de temperatura da água. |
| E01 | Avaria no fecho da porta, verificar se a porta está corretamente fechada. |
Pode evitar perder tempo e aborrecimentos conhecendo os códigos de erro da sua máquina de lavar roupa Candy. A máquina utiliza estes códigos para lhe dizer o que está errado e, quando perceber o que significam, pode tomar as medidas adequadas para resolver o problema.
A descodificação destes códigos permite-lhe restaurar prontamente a funcionalidade da sua máquina de lavar roupa, independentemente da natureza do problema – quer se trate de um simples bloqueio no filtro ou de algo mais complicado. A resolução de problemas pode tornar-se mais simples no futuro se dedicar algum tempo a familiarizar-se com os códigos de erro comuns.
Para estar preparado da próxima vez que a sua máquina de lavar apresentar um erro, tenha este guia à mão. Quando se trata de manter o seu eletrodoméstico e evitar reparações dispendiosas, um pouco de conhecimento ajuda muito.
