Può essere fastidioso quando sulla vostra lavatrice Candy compare un codice di errore, soprattutto se non ne conoscete il significato. La macchina utilizza questi codici per avvisare l'utente quando qualcosa non funziona come dovrebbe.
Ogni codice di errore indica un problema distinto, che si tratti della chiusura della porta, dello scarico o del flusso dell'acqua. Conoscere il significato di questi codici vi aiuterà a diagnosticare rapidamente il problema e a determinare se potete risolverlo da soli o se avete bisogno dell'assistenza di un esperto.
Per aiutarvi a decodificare i messaggi e a riportare la macchina alla normalità il prima possibile, questa guida vi illustrerà i codici di errore più comuni delle lavatrici Candy, come e03, e16, e02 e altri.
Conoscere i codici di errore della vostra lavatrice Candy, come E03, E16 e E02, vi aiuterà a risparmiare tempo e denaro, consentendovi di diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi più comuni.
- Come identificare un errore nelle macchine senza display
- Codici di decodifica per le unità con display
- Video sull'argomento
- Errore E03 della lavatrice Candy. La lavatrice non scarica l'acqua
- Errore E16 della lavatrice Candy. La lavatrice non scalda l'acqua, motivi
- Come risolvere l'errore E03 di una lavatrice
- Come sostituire l'elemento riscaldante di una lavatrice Candy ! Errore E03 ! Errore E16 !
- Codici di errore per lavatrici Candy e Hoover
Come identificare un errore nelle macchine senza display
I modelli della serie Candy Aquamatic non hanno il display informativo che di solito mostra un messaggio di errore. In questo caso, il lampeggiamento dell'indicatore in basso a sinistra indica un malfunzionamento. L'utente deve contare il numero di lampeggi dei diodi in una serie, con un intervallo di 5 secondi tra un lampeggio e l'altro.
Il valore numerico del codice di errore e il numero di lampeggi consecutivi coincidono.
Il bagliore degli indicatori può essere utilizzato per identificare il tipo di guasto nelle macchine senza display.
La tabella seguente mostra un elenco delle cause di errore.
| Numero di lampeggi dell'indicatore | Possibili cause di malfunzionamento |
| 0 (sempre acceso) | Malfunzionamento del modulo di controllo, errore di programma del modulo elettronico |
| 1 | Violazione dei collegamenti dei contatti UBL, rottura del dispositivo di chiusura |
| 2 | Assenza di ingresso acqua. La valvola di ingresso è chiusa, la pressione nella rete idrica è bassa, la valvola elettromagnetica o il pressostato sono fuori uso, il tubo di ingresso è attorcigliato o danneggiato |
| 3 | Nessun scarico dell'acqua. Il tubo flessibile di scarico o il filtro sono intasati, la pompa di scarico è rotta, non c'è contatto nei collegamenti della pompa |
| 4 | Attivazione della protezione contro le perdite (livello di emergenza del sensore di livello dell'acqua). Guasto della valvola di ingresso, del pressostato o dei suoi contatti |
| 5 | Guasto del sensore di temperatura (NTC), cortocircuito del sensore di temperatura, malfunzionamento del selettore di programma |
| 6 | Guasto della memoria EEPROM, guasto del modulo di controllo o dei suoi contatti |
| 7 | Basato sul sistema di controllo MDL – blocco del motore. In base all'INVENSYS – inceppamento in posizione di chiusura del dispositivo di chiusura del boccaporto |
| 8 | Cortocircuito o rottura del tachimetro |
| 9 | Guasto del triac del motore elettrico di azionamento |
| 12, 13 | Mancanza di contatto tra l'unità di controllo e il modulo indicatore. Guasto del collegamento |
| 14 | Guasto al modulo di controllo o ai suoi contatti (per il sistema MDL) |
| 15 | Errore di programma della scheda di controllo, malfunzionamento dell'unità di controllo |
| 16 | Guasto dell'isolamento, cortocircuito dell'elemento riscaldante |
| 17 | Segnale difettoso del sensore tachimetrico |
| 18 | Parametri di alimentazione errati, guasto del modulo di controllo |
Per i computer privi di display, valgono i valori di codice generali sopra elencati. È consigliabile verificare la decodifica di un particolare modello di Candy prima di effettuare qualsiasi correzione. A seconda delle caratteristiche di ogni modifica apportata all'unità, i valori potrebbero variare. Il manuale d'uso ufficiale della lavatrice contiene informazioni affidabili sui codici di errore.
Codici di decodifica per le unità con display
Gli errori nelle macchine con un display informativo sono molto più facili da debuggare. Si può saltare il conteggio dei lampeggi quando sul display appare un codice composto da lettere e numeri. Un esempio di sistema di autodiagnosi è presente nella serie di lavatrici Activa Smart.
Un malfunzionamento della chiusura del portello è segnalato dall'errore E01. In questo caso, le spie dei pulsanti non si accendono e la porta non si blocca quando si chiude. Potrebbe essere necessario sostituire il controller elettronico o l'UBL dello sportello.
Il codice di errore E02 della lavatrice Candy indica un problema di riempimento del serbatoio dell'acqua. Il problema può manifestarsi in diversi modi:
- l'acqua non entra affatto nel serbatoio;
- per un certo periodo di tempo, il serbatoio non raccoglie un livello sufficiente di liquido;
- la quantità di acqua nel serbatoio supera la norma consentita.
Come si deve procedere? Occorre innanzitutto verificare che il regolatore elettronico e la valvola di ingresso siano in buone condizioni di funzionamento. Controllare quindi che il filtro di aspirazione non sia ostruito e, se necessario, pulirlo dalla sporcizia. Inoltre, è possibile valutare il funzionamento del pressostato e le condizioni delle tubazioni. È necessario sostituire le parti difettose.
E02E04
Se il display dell'errore E03 della lavatrice Candy indica che il periodo di attesa del sistema per lo svuotamento della vasca è trascorso (più di tre minuti) o che non c'è alcuno scarico d'acqua dalla vasca. La pompa e i suoi contatti devono essere controllati per verificarne il corretto funzionamento. Potrebbe esistere un sensore di livello dell'acqua malfunzionante. Un sistema di scarico intasato (filtro di scarico, girante della pompa o sifone) potrebbe essere la causa del problema.
Il codice di errore E04 indica un problema con la valvola di ingresso. Il pressostato ci avverte di un traboccamento quando il livello dell'acqua nel serbatoio è più alto del solito, e il display visualizza i relativi simboli dopo 210 secondi. Le cause più probabili sono l'inceppamento della valvola di ingresso aperta o un malfunzionamento del triac di controllo nel modulo di controllo.
L'errore E05 segnala che l'acqua non è riscaldata. Le cause del problema possono essere molteplici, così come gli approcci per risolverlo:
- guasto del sensore di temperatura. Misurare la sua resistenza, che normalmente dovrebbe essere di circa 20 kOhm a una temperatura di +25 ℃ e 2.14 kOhm a +85 ℃;
- malfunzionamento della resistenza. È necessario sostituire un elemento riscaldante bruciato;
- guasto del motore del selettore di programma o danneggiamento dell'integrità dei contatti tra l'unità di indicazione e il modulo di controllo. Misurare la tensione del motore (in condizioni di lavoro dovrebbe essere di 220 V) e la resistenza dell'avvolgimento (15 kOhm sono considerati normali);
- un guasto al regolatore elettronico.
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Utilizzo di un multimetro per verificare il funzionamento dell'elemento riscaldante
Il codice E07 viene visualizzato sul display quando il tamburo ruota più rapidamente. Un'altra possibile causa del problema è il malfunzionamento del tachigrafo. La verifica della resistenza dell'avvolgimento del sensore tachimetrico è fondamentale. Per i motori della serie CEZET, i valori normali sono 42 ohm, mentre per i motori di tipo HOOVER sono 156 ohm. In genere, i malfunzionamenti sono legati alla distruzione del nucleo del sensore tachimetrico.
Il dinamo tachimetrica, che si trova sull'albero del motore, è la fonte del codice E07.
La schermata della macchina mostra l'errore E09 se il motore non funziona (l'albero del motore di trazione non ruota). Nella maggior parte dei casi, il problema è dovuto a un malfunzionamento del modulo di controllo o del triac.
L'errore E14 nelle lavatrici Candy non è comune. Questo codice è presente in un modello a carica dall'alto (CTD8766, ad esempio) dotato di display. In una lavatrice Candy, i codici E14 ed E16 denotano entrambi problemi con l'elemento di riscaldamento. È possibile che l'elemento riscaldante della macchina si sia bruciato o abbia sviluppato contatti ossidati. Non si escludono guasti di breve durata alla scheda elettronica o al triac del modulo di controllo che alimenta l'elemento riscaldante.
Codici come E08, E12 o E20 di solito non vengono visualizzati nelle lavatrici con display.
| Codice di errore | Descrizione |
| E03 | Problema di scarico dell'acqua, controllare il filtro e il tubo di scarico. |
| E16 | Problema con lo scaldabagno, forse difettoso o scollegato. |
| E02 | L'acqua non si riempie correttamente, controllare l'alimentazione dell'acqua e la valvola di ingresso. |
| E05 | Problema con il sensore della temperatura dell'acqua. |
| E01 | Malfunzionamento della serratura della porta, verificare che la porta sia chiusa correttamente. |
È possibile evitare perdite di tempo e aggravi conoscendo i codici di errore della propria lavatrice Candy. La macchina utilizza questi codici per segnalare il problema e, una volta compreso il loro significato, è possibile intraprendere le azioni appropriate per risolverlo.
La decodifica di questi codici consente di ripristinare prontamente il funzionamento della lavatrice, indipendentemente dalla natura del problema, che si tratti di un semplice blocco nel filtro o di qualcosa di più complicato. La risoluzione dei problemi può diventare più semplice in futuro se ci si prende il tempo di conoscere i codici di errore più comuni.
Per essere pronti la prossima volta che la vostra lavatrice presenta un errore, tenete questa guida a portata di mano. Quando si tratta di mantenere il proprio elettrodomestico e di prevenire costose riparazioni, un po' di conoscenza è utile.
